让手机变成一卡通:通卡

来源:互联网 时间:2016-03-20

会员卡是商家为了培养忠诚客户推出的服务,拥有会员卡的用户可以享受折扣、积分等VIP服务,使用会员卡的好处显而易见,但是成天带着一堆卡出门也很不方便,雷锋网之前介绍过一款名为么卡的应用,用户只要将实体会员卡通过输入卡号或扫描的方式添加到该应用中,就能在相关商铺使用。今天介绍的通卡,同样是一款致力于无卡化会员消费的免费移动应用,目前iPhone、Android版都已上线。

应用名称:通卡

支持平台:iOS、Android

价格:免费

传送门:http://www.tongcard.com/app.html

这款应用的开发商是北京通卡网络,通卡网络的主要业务是为餐饮美食商户提供客户关系管理系统,也就是CRM。截至目前,通卡CRM的服务对象已经超过5000多家,正因为有这样的资源基础,加上移动互联网的兴起,通卡顺势而为推出了手机客户端。

通卡的主要功能是让用户将不通商家的会员卡绑定到手机客户端中,只要用户的手机能上网,就可以在通卡所服务的商家进行消费、下载优惠券、点评抽奖、查询账户信息等。需要注意的是,与么卡能绑卡任意会员卡不同,通卡只能绑定带“TongCard”Logo的卡。

客户进入通卡的合作商家后,手机的GPS会自动定位到该商家,用户不用排队,只需通过手机操作就能完成出示会员卡、刷卡、支付卡内优惠券、预存、积分、确认结账等消费流程。消费后用户还可以对商家的商品和服务进行点评,参与抽奖活动等等。通过系统的账户管理功能,用户可以随时随地查询历史消费记录、账户余额(优惠券、积分、预存)、优惠活动通知等信息,也可以将折扣、等信息分享给微博好友。

在具体使用方面,以小编下载的通卡Android客户端为例,安装完成后先要用手机号注册,确保信息的真实性,在消费结账环节中也会关联到这个号码。进入主界面发现,通卡的界面十分简洁,只有“账户、结账、消息和更多”四个分类。然后就进入绑卡流程。如前所述,目前通卡只能绑定指定会员卡,而且在绑定方式上也只能通过输入卡号的方式,这方面么卡的用户体验显然做得更为出色。

从通卡现有的服务来看,相对严格的使用规则能确保信息的真实性,也能平衡合作商家和消费者利益,但是也会影响用户的使用积极性,比如用户看到其他感兴趣的商铺或促销活动,但是却没有该商铺的会员卡,这样一来不仅会让用户感到失望,也让合作商家失去了一个潜在客户。如果能用通卡直接在手机端申办商户会员卡,不仅方便快捷,有效提升用户体验和用户粘性,而且有望与所有合作商家一起完成会员卡的升级,彻底告别实体会员卡,不仅环保,而且节约的成本可以让利给客户,从而吸引更多消费者。

杀手指数:6/10

山寨指数:6/10

亮点:合作商家较多,信息准确度高

不足:会员卡绑定方式单一、用户主动性受到一定程度限制。

(华太师 供雷锋网专稿,转载请注明!)

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